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Curso: «Negociación: potenciando la comunicación como herramienta estratégica para mediadores»
agosto 5 @ 13:00 - agosto 14 @ 15:30
No arancelado
Exclusivo para mediadores matriculados en el CADJMercedes. Virtual.
Acredita 10hs de capacitación continua anual obligatoria para los mediadores y las mediadoras de la provincia de Buenos Aires, A QUIENES CUMPLAN CON LA ASISTENCIA Y REALIZACION DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS EN CLASE.
Homologado por DISPO-2024-547-GDEBA-DPMMJYDHGP
Este curso está diseñado para resignificar la comunicación como un recurso estratégico clave, en los procesos de negociación que se desarrollan en la mesa de mediación.
Programa:
– NEGOCIACION EN LA MESA DE MEDIACION: El proceso de Negociación. El rol del operador de conflictos en ese proceso: Planificación, aperturas, etapas. Comunicación efectiva en la negociación: Habilidades comunicacionales.
– LA COMUNICACION EN LA NEGOCIACION: Fases de la comunicación en la negociación. ¿qué se comunica en negociación?: Ofertas, alternativas, resultados. ¿cómo se comunica? El uso del lenguaje, el uso de la comunicación no verbal. Aspectos culturales y contextuales de la comunicación en la negociación.
– COMUNICACION DIGITAL Y VIRTUAL: Definición y características de la comunicación digital y virtual en el contexto de la negociación. Ventajas y desafíos de la negociación en entornos digitales.
– Acuerdos y cierres de la negociación: Construcción de procesos para la toma de decisiones. Técnicas de argumentación. La persuasión.
– Simulación de casos reales: ejercicios prácticos. Análisis de casos específicos y aplicación de técnicas. Retroalimentación.
Disertante
Dra. Luciana Fernandez
Abogada, Mediadora prejudicial. Operadora Restaurativa. Formadora de Mediadores en Pcia. de Bs. As desde 2010.
Cursada:
5; 7; 12 y 14 DE AGOSTO, VIA ZOOM.
NO ARANCELADO
